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奢侈品店长面试技巧,奢侈品店长面试技巧和方法

admin1年前 (2023-11-13)NOCKTV招聘服务员104

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  1. 杭州奢侈品店店长月薪8万招不到人,你对此有何见解
  2. 如何成功面试LV
  3. 奢侈品销售面试技巧

杭州奢侈品店店长月薪8万招不到人,你对此有何见解

  近日,一条关于杭州奢侈品店招不到人的新闻刷爆了朋友圈,其实从字面意思上来看,似乎是一件匪夷所思的事情,但是了解了内幕以后才知道这原来很正常,因为这八万的月薪是要靠高额的业绩,才能够拿得到的,而且招聘条件实在是太苛刻了,很多网友都说八万块钱就想招一个李佳琦。

  首先,对于奢侈品店的店长来说,最重要的其实就是业绩,很多奢侈品店的店长招聘条件都非常严苛,就拿杭州市这家奢侈品店来说,商家要求店长必须是五年内的销量冠军,而且需要有很丰富的店长工作经验,部分奢侈品店还要求店长有相关的人脉资源,看了这样的条件以后,大家想必也不会觉得八万的月薪有多高了,毕竟要在一个行业内连续多年成为销量冠军,这实在不是一件容易的事情。

  其次我们来看看月薪八万这件事情,这家奢侈品店根本没有说清楚八万的月薪到底是什么,底薪是多少、提成怎么算、业绩要求如何,这些统统没有说明白,就靠着一句月薪八万,让人怎么能够相信呢?若是底薪仅仅只有几千块钱,或者要拿到八万的条件十分苛刻的话,那么这八万的月薪要想拿到手,也是相当艰难的,所以但凡是不将工资说清楚就谈招聘的行为,全都是耍流氓。

  最后,通过这件事情,也提醒了各位要找工作的人,一定要看清楚工资情况,在面试的时候就将所有的要求问清楚,千万不要被HR给忽悠了,很多HR都是直接说一个大概的工资,但实际工作中根本拿不到这么多钱,到时候离职还十分麻烦,所以大家找工作的时候,一定要多留一个心眼。

  

如何成功面试LV

  下面给你找了两篇LV的面试经历,或许对你有用:

  一上周五区面试了LV.本以为都没希望了,因为记得去复旦参加它的校园宣讲的时候说12月底就知道结果了,一直也没消息,还以为没希望了。

  两点面试。我1点55到了恒隆广场。上楼的电梯还是分开的,不同的楼层用不同的电梯。如果在里面工作的华,工作环境确实不错。

  到了LV公司的时候里面坐了5个女孩。就我一个男的。当时有些小吃惊。面试的人还没来,就和她们随意聊了聊。

  后来主管面试的人来了,是个女的,挺不错的。他把我们带到30楼,说会议室排满了,我们知道到培训室面试了。坐在培训室里可以看到其他楼的楼顶,视野听开阔的。

  当我们填写应聘表格的时候又来的一个男的,打扮得的粉里粉气的,脸上看起来像打了粉底似的。好像是来晚了,被另外一个hr的人带进来的,或者是他们认识。这个hr就是去复旦做宣讲的那个人。先是英语自我介绍,第一个女孩是复旦的,专业嘛她说的那个词我不知道。说了一些实习经历啊什么的。英语很不错,很流利。我想,真强啊!结下里的一个女的更强,虽然说的不是很流利,但是她是学计算机的,她的实习经历也都是和marketing有关的。其余的就不重点介绍了,说说我吧。

  之前我也把自我介绍准备了一下,结果轮到我的时候,我都能听见我心跳的声音了。嗵嗵嗵的。。说话的声音都有些走调了。唉!!真丢人啊!我幽默了一把,她们都笑了,不知道是因为我的幽默还是我的发音。不管了。。后来想想我说的那些斗和主题没关。真是失败。。在陌生人面前说话还老是紧张。尤其是在这种正式的场合,怎么都不自信,可能是因为我心底里是自卑的吧!我不太喜欢这种个人的presentation,我喜欢问答形式的,这样的话我的思维就能运作了。

  之后是问问题。为什么要投LV了,你的长处是什么了。你认为做这份工作最重要的是什么了。问到我的时候没问这些,问我在国外的时候有没有去过LV的店。我说去过。然后他又问我觉得那个店怎么样,我说很好,夸奖了一番。他又问我在国内有没有去过。我就是失误在这个问题上了。。。我不应该当着hr和应聘者的面说LV的不好。我说国外的lv服务很好,但是我在上海这家店的经历非常糟糕,服务员的水平很差最后说if i can join lv i can do something for this.然后hr就笑了笑。当时说得太激动了,冲口而出。后来想想确实是不妥当,我怎么能这样说呢??结果是我没有进入笔试。

  这算是第一家我喜欢的和希望加入的公司的面试。结果是我没能进入下一轮。回来的路上也为自己说话冒失感到后悔。。。这是我认为最有希望的一家公司,这下连笔试都没有,看来春节前是找不到工作了。。:(

  二汪洋是北京市一重点高校法语系大四的学生,已经收到路易·威登(LV)集团大中华区北京分公司的offer,3月就要开始正式上班。他是今年LV集团在北京地区招收的三名管理培训生之一。

  “其实进入奢侈品行业,和大家想得并不一样,没有那么神秘。”汪洋如是说。

  近年来,随着中国高端奢侈品消费的增长,LV、PRADA等国际奢侈品公司在扩大本身经营规模的同时,也会在招聘旺季在各大学校BBS发布招聘信息。“管理培训生”已经成为各大国际公司的招聘专用名词。

  汪洋告诉记者,管理培训生即 Management Trainee,是一些大企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。被录用的管理培训生,通常在大学毕业后的最初几年到名企的各个不同部门轮岗实习,了解整个公司运作流程,之后,再根据其个人专长安排特定岗位。

  比如,汪洋就必须接受先期基层培训三年,在各个岗位上轮流训练,三年之后升为店长。前三年的基层培训,就是一般人眼里的“站柜台”。

  “其实,很多时候,你走进LV店里购买物品时,也许为你服务的店员拥有重点大学本科,甚至是研究生文凭。”汪洋笑着说。

  汪洋的“LV”之旅,是从一个偶然的机会开始的。比汪洋高一届的一位学姐在北京某LV分店工作,有一个兼职的机会,便介绍汪洋给店长认识。

  汪洋说,这是他进入LV的第一轮考验。

  店长是一位在法国待了7年的女士,经过英语、法语魔鬼式的轮流“攻击”之后,面试的问题不多,只有三个,“对时尚的看法”,“怎样认识LV”以及“你觉得你能在LV得到什么”。汪洋侃侃而谈一个小时,成功地让店长接收了自己,开始在LV店里的兼职生涯。

  在兼职的同时,汪洋也时刻关心LV的正式招聘计划。汪洋参加了一个“如何进入外企”的职业培训班,两天的课程,学费700元。培训班负责教授学员如何突出自己的优势,如何有效地修改简历,同时提供各类面试,如“群殴”、“单挑”的实战演练。

   LV开始招聘之后,汪洋投递了精心修改的简历,同时凭借自己在LV店兼职的人际关系优势,成功地进入了笔试。笔试之前,平日就很热衷于时尚的汪洋向周围女生借了一堆时尚杂志,在图书馆里耗了一天,做好了充分的准备。

  汪洋坦言,竞争十分激烈,性别优势在某个层面上帮助他顺利通过了面试。

   LV的面试分两轮,第一轮是由LV中国总部的HR主持,第二轮是本地的负责人挑选自己需要的人才。

  汪洋说,因为经过了之前兼职被所在店长的残酷讯问之后,第一轮的面试显得很简单,无非是“为何想到这里来工作”,“最近的时尚事件”等等,而且几乎都是用英语回答,法语问题倒没几个。

  第二轮面试,是在前一轮面试挑选的基础上,再次筛选。汪洋认为,个人的气质、容貌、穿着品位在面试,特别是时尚行业的招聘里显得十分重要,良好的仪表和优雅的言谈举止,特别被面试官看重。

  “如果你想进入时尚圈工作,需要提醒的是,你必须具有良好的心理素质。”汪洋笑着说。和未成名的设计师一样,LV的管理培训生先期工作的薪水每月5000~6000元,只相当于所卖皮包价格的零头。

  除了LV之外,汪洋还收到了华为和北方工业的offer。华为公司采取的是一面、二面、笔试的模式。

  汪洋参加华为面试,最为难忘的是一面里的“群殴”,即小组讨论,面试官在旁边观察每个人的表现。汪洋所在组只有他一个男生,所以很幸运地成为小组总结呈词发言人,顺利地吸引了面试官的注意力。

  此外,汪洋说,在小组讨论里,当别人发言的时候,一边听一边记录下他人发言的重点,一方面可以表现对他人的尊重,另一方面更可以引起面试官对自己专业精神的注意。发言的时候,要注意先总结一下他人发言的重点,再清晰表达自己的想法。(实习生周凯莉)

  

奢侈品销售面试技巧

  商场面试,品牌所在商场每周一次的统一面试,可以上网搜索当地商场的面试流程和时间,一定要早去,人很多,排队领表,填完面试,通过直接进入下一轮复试,因为岗位缺口太少,所以通过率很可怜,没有别的渠道下,可以去试试。

  面试通过后由商场方安排到各个品牌,一般会被分到二三线品牌,一线品牌基本没有希望,为什么呢,第2条我会讲,我觉得只要进来了就是不错的跳板,既增长经验,也可以随时掌握一线品牌招聘动向。

  1面试注重细节

  形象仪表非常重要,正式一点的穿搭,淡妆,简历一定要写销售有关的工作经历,哪怕你刚毕业,也可以写实习过某某销售工作,并取得优异业绩,准备一两个销售工作中的实际案例,能显示你情商比较高的那种

  例如我当时举例,在做汽车销售时,某款汽车的短缺,我的客户和我同事客户都在争一辆车,我是如何巧妙化解,让同事满意,让我的客户满意,最后客户额外加选配件,还给我塞了红包被我婉拒成为很好的朋友

  2亲和力,爱笑的女孩运气都不会太差

  3不要用logo太明显的奢侈品包和衣服,看起来更像顾客

  4区别于其它服务行业的是,奢侈品销售一定不要过于献媚讨好,不卑不亢,保持距离,我们培训的时候有一句话记忆深刻“我们是位绅士小姐服务的绅士小姐”

  5品牌直招,可以随时留意招聘网站,但大部分品牌通过相互介绍品牌之间跳槽等内部招聘,所以你可以跟店员成为好朋友,招人的话直接告诉你,一般都是有相关奢侈品销售的经验,品牌销售相互跳槽,如果你没有,我教你一招

  我任店长的时候,做过一场比较大型的招聘,面试上百人只留两个,最后有一个微胖女孩,我按照流程面试完,礼貌性回复回去等消息,内心是把她pass掉的,但她全程微笑,并对我说了一句话“我真的很喜欢这份工作,希望能给我个机会试一下”我当时就心动了,声音很温柔很甜,笑容很有亲和力,眼神很虔诚

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